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质检名词解释
板机: 大拆修,组装主板。此类手机,多出现螺丝拧动变形,CPU标签纸祛皱不平,防修标签纸破损(常见于iPhone )
烧卡机: 没有卡槽,不能插入SIM卡,直接就能拨打电话,手机号被写入手机中,也叫写号机(常见于iPhone)
改卡机: 有锁改无锁,卡贴直接被镶入主板中,主板有焊接痕迹(常见于iPhone,验货时会写清楚)
漏光: 手机调到纯色界面时,屏幕四周颜色发亮(相对于整块屏幕)
亮点、斑点: 斑点:手机调到纯色界面,屏幕出现黑斑、白斑,亮点(常见于HTC)
色差: 手机在纯色界面时,顶部屏幕颜色与下方屏幕颜色有明显差异,也叫屏幕老化,老化越严重,色差越明显,范围越大(常见于三星)
进水、受潮: 防水标签纸变色或螺丝生锈,主板有水渍(验货时会写清楚)
触摸功能坏: 触摸延迟,触摸反应慢;触摸无反应
无线蓝牙坏: 无线不能打开,无线能打开不能搜索,蓝牙类似(验货时会写清楚)
通话感应: 拨打电话,若正常,遮住听筒处屏幕会变黑,松开屏幕会变亮;若遮住听筒处屏幕一直变亮或松开屏幕一直变黑,都为通话感应坏
手机被账号绑定: 手机激活时需要ID和密码,查找我的iPhone未关闭删除(常见于iPhone ,魅族Flyme)
苹果案列: 用户咨询苹果客服被记录的档案
苹果换机: 手机在有效保修期内去苹果店换出的机器
检测指标
一、购买渠道:
1、大陆国行、港行和水货
大陆国行、港行:大陆国行就是正规渠道在大陆销售的机器。港行就是在香港地区出售的机器,在我们平台等同国行,都属于行货。
2、水货有锁(SIM卡锁):在我们平台:除在大陆和香港之外地区销售的手机属于水货。有锁就是机器指定了销售地区的运营商,在中国大陆不能直接使用。
3、水货无锁:在我们平台:除在大陆和香港之外地区销售的手机属于水货,无锁的机器可以使用全球所有运营商的SIM卡。
二、Icloud账户(只针对iPhone):
1、无锁:iPhone手机设置下点击Icloud,未显示用户名,可以设置Apple ID及密码。
2、有锁:iPhone手机设置下点击Icloud,显示Icloud账户名。
解锁操作:A、关闭“查找我的iPhone”,需要输入密码;
B、删除iCloud帐号,需要输入密码。
三、外观成色:
1、外观轻微划痕:擦干净机身看机身正反面及周围是否有划痕。凡非全新机,有使用痕迹的一律视为“外观轻微划痕”。
2、外观有严重脱漆、破损:撕掉贴膜后,机身正反面及周围有明显脱漆、破损、变形等外表硬损伤。
四、屏幕外观:
1、屏幕轻微划痕:撕下贴膜、擦干净屏幕看屏幕是否有划痕。凡非全新机,有使用痕迹的一律视为“屏幕轻微划痕”。
2、屏幕破损/坏点/老化:屏幕有碎裂痕迹或部分明显损坏。将手机关机,然后重新开机,在开机过程中,仔细观察手机屏幕,如果屏幕出现明暗不同斑点,或者线条,亮点。
五、有否拆机:
1、无拆无修
2、更换过屏幕
3、更换/维修主板
六、进水情况:
防水标签纸变色或螺丝生锈,主板有水渍。
七、剩余保修期:
1、剩余保修期在2个月以上按未过保计算。
2、剩余保修期在2个月以内或已过保按过保计算。
八、机身颜色
1、白色/金色
2、其他颜色
九、硬件估价指标
硬件包括:摄像头(前置)、摄像头(后置)、闪光灯、蓝牙、GPS、麦克风、指南针、陀螺仪
指标:
1、故障:此硬件不能正常使用
2、正常:此硬件能正常使用
3、无:无此硬件
快递说明

...

免运费当快递上门取件时,您无需支付快递费用,按要求寄送即可。
寄件说明 ①在回收订单成功提交之后,客服人员将与您联系,确认订单信息。之后,会有快递人员自动上门取件,请您在此期间保持电话通畅。
②寄送快递前,请先备份好您的数据并删除隐私信息。
③手机等数码产品属于易碎品,请做好必要的保护,以免在寄送的过程中有所损毁。
④请您在寄送回收物品后,妥善保留快递单等所有证明对物品所有权的证据,以便可以对您的物品位置的实时情况进行跟踪并在发生纠纷时对第三方物流公司进行索赔。
⑤若有iCloud锁,请在快递取件前解除。
⑥若有设置开机密码或指纹锁,请在快递取件前解除。
结款说明

...

估吗手机回收在收到您寄出的回收物品后,会根据您之前在网站选择的参数进行核对及检测:
1、如估吗手机回收检测结果与您之前选择的参数指标一致,则按照预估价格成交。
2、如估吗手机回收检测结果与您之前填写的参数指标不一致,则按照实际检测结果,与您协商确认最终成交价格。
3、质检通过后,1个工作日内打款到用户指定的结款账户。
我们承诺:整个质检过程在监控下完成,绝不拆机。
服务条款
服务条款的确认和接纳:考虑到“估吗手机回收”产品服务的重要性,注册“估吗手机回收”的用户同意:
(1)提供及时、详尽及准确的个人资料。
(2)不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。
如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,“估吗手机回收”保留结束用户使用“估吗手机回收”各项服务的权利。用户在享用“估吗手机回收”各项服务的同时,同意接“估吗手机回收”提供的各类信息服务。
常见问题
为什么门店系统估价时机主信息登记中机主姓名只能填写5字以内? 您好,电信以旧换新只针对个人用户,企业用户不能参加,我们和电信系统同步,所以只能个人姓名提交 (如果个人姓名字数不够用,我们可以提交申请给技术调整)。 手机和门店系统估出的价格你们是按照哪一个价格回收的?

您好,是以您下单时回收的价格为准。

环保回收是什么意思?

您好,只要是我们平台无法检测出价格的手机,就属于环保回收。包括:不能开机的、年代久远的、小灵通等。

为什么手机估价和门店系统估价不一样?

您好,手机估价更精准,所以价格会有些提高。

三星手机如何区分大陆国行和香港行货?

电池仓有汉字标贴和进网许可证、防拆标就是大陆国行,除了国行其他都判断美版或者水货。

为什么录入系统时提示串号不一致?

您好,在录入电信系统之前,需要先在向上估吗系统中把旧机回收了。代理商在crm系统受理以旧换新活动时,旧机串号、证件号码、姓名要一致,否则会出现旧机串号不在第三方合作伙伴提供的串号内。

为什么我的订单录入系统时会提示串号不一致?

您好,在录入电信系统之前,需要先在向上估吗系统中把旧机回收了。代理商在crm系统受理以旧换新活动时,旧机串号、证件号码、姓名要一致,否则会出现旧机串号不在第三方合作伙伴提供的串号内。

估吗门店系统登陆地址是什么?

估吗门店系统网址是:store.igooma.com。

苹果手机的版本要怎么区分?

您好,在设置-通用-关于本机 型号结尾是CH/A是国行的、ZP/A是港行、LL/A为美版(美版烧号机没有卡槽的)、KH为韩版机、DN为德版、TA为台湾、ZA为新加坡和马来西亚、AB为阿联酋、RS为俄罗斯、GR为希腊、IP为意大利、PP为菲律宾、FB为法国、C是加拿大版、X是澳洲和新西兰、B为英国版、F为法国版、J为日本、Y为西班牙,我们家只收大陆国行和香港行货。(烧号机没有卡槽的,我们只能按环保回收。)

门店估价信息提示错误,无法估价怎么办?

您好,这种情况建议您让用户手机通过扫描微信二维码在微信公众账号上估价,提交订单时输入门店编码就可以,微信公众号都不需要输入IMEI 号的(价值较高的手机建议用客户手机装APP估价,如果用微信估价那用工作人员的微信下单也可以的)

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了解估吗
Alternate Text
“估吗”是杭州意象科技有限公司全力打造的手机置换能力平台,杭州意象科技有限公司成立于2015年,是向上集团旗下的全资子公司,员工200多人。置换平台通过提供旧机回收、购买分期等能力达到降低消费者的手机购买门槛,从而提高消费者的买新欲望;“估吗”帮助用户完成旧机回收,同时也担负了废旧手机循环利用的环保使命。公司奉行“绿色环保”及“物尽其用”理念,为实现“绿估”生活梦想而持续努力。

“估吗”— 服务

“估吗”通过长达一年的技术筹备以及后期的不断完善,建立了严谨精准的管理与估价信息系统,简化了回收人员的操作难度,规避了回收人员的估价错误风险;同时,“估吗”设立了华东、华南、华中、华北等四个上百人的落地支撑服务能力。
“估吗”— 理念

意象家人始终坚持以“责任、稳健、创新、卓越”为核心价值观,在“估吗”手机置换能力平台的生态圈里建立“共赢、利他、合理、平等”的服务理念。

“估吗”— 合作伙伴

通过坚持不懈的开展运营商、手机厂商、3C卖场、手机连锁等商户的洽谈与合作,实现了Alternate Text移动、Alternate Text联通、Alternate Text电信等三大运营商的集团入围以及大部分省域接入,当当、支付宝、闲鱼、58等互联网入口接入, 获得Alternate Text国美、话机连锁、Alternate TextVIVO、Alternate TextOPPO、省级手机销售代理商等卖场入口;市场已经辐射:浙江、北京、江苏、江西、湖北、河南、安徽、上海、广东、四川、重庆、福建、山东等区域。

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  • 回收机型多,品牌覆盖广
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